Conditions Générales de Vente

1. Champ d’Application

Les présentes CGV régissent toutes les transactions effectuées sur le site SurpriseEnfant.com.

2. Prix et Paiement

• Les prix sont en euros TTC
• Paiement sécurisé par : CB, PayPal, virement bancaire
• Validation finale après vérification du paiement

3. Commandes

• Validation par email automatique
• Réserve de stock en cas d’indisponibilité
• Délai d’annulation : 1h après la commande

4. Livraison

• Délais selon mode choisi (voir page Livraison)
• Risques transférés à l’acquéreur lors de la remise au transporteur

5. Droit de Rétractation

• 14 jours pour retourner les articles non utilisés
• Procédure détaillée dans notre Politique de Retour

6. Garanties Légales

• Conformité : 2 ans
• Vices cachés : application du droit commun

7. Responsabilités

SurpriseEnfant.com n’est pas responsable :

• Des retards de livraison indépendants de sa volonté
• De l’utilisation non conforme des produits

8. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site (logo, contenu, images) sont la propriété exclusive de SurpriseEnfant.com.

9. Données Personnelles

Traitement conforme à notre Politique de Confidentialité.

10. Litiges

• Loi française applicable
• Tentative de conciliation obligatoire avant action en justice
• Tribunal compétent : [Ville du siège social]

11. Évolution des CGV

Les CGV peuvent être modifiées. La version applicable est celle en ligne à la date de commande.

Contact

Pour toute question : Formulaire de Contact